POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido a https://torrela.com (el "Sitio"). Entendemos que la privacidad en línea es importante para los usuarios de nuestro Sitio, especialmente cuando realizan negocios. Esta declaración rige nuestras políticas de privacidad con respecto a los usuarios del Sitio ("Visitantes" ) que visitan sin realizar transacciones comerciales y Visitantes que se registran para realizar transacciones comerciales en el Sitio y hacen uso de los diversos servicios ofrecidos por TORRELA Jewelry (en conjunto, "Servicios") ("Clientes autorizados").

"Información de identificación personal"

se refiere a cualquier información que identifique o pueda usarse para identificar, contactar o localizar a la persona a la que pertenece dicha información, incluidos, entre otros, el nombre, la dirección, el número de teléfono, el número de fax, la dirección de correo electrónico, los perfiles financieros, la seguridad social número e información de la tarjeta de crédito. La información de identificación personal no incluye información que se recopila de forma anónima (es decir, sin identificación del usuario individual) o información demográfica que no está relacionada con una persona identificada.

¿Qué información de identificación personal se recopila?

Podemos recopilar información básica del perfil de usuario de todos nuestros Visitantes. Recopilamos la siguiente información adicional de nuestros Clientes Autorizados: los nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los Clientes Autorizados, la naturaleza y el tamaño de la empresa, y la naturaleza y el tamaño del inventario de publicidad que el Cliente Autorizado tiene la intención de comprar o vender.

 

¿Qué organizaciones están recopilando la información?

Además de nuestra recopilación directa de información, nuestros proveedores de servicios externos (como compañías de tarjetas de crédito, cámaras de compensación y bancos) que pueden proporcionar servicios como crédito, seguros y servicios de depósito en garantía, pueden recopilar esta información de nuestros Visitantes y Clientes autorizados. No controlamos cómo estos terceros usan dicha información, pero les pedimos que revelen cómo usan la información personal que les proporcionan los visitantes y los clientes autorizados. Algunos de estos terceros pueden ser intermediarios que actúan únicamente como eslabones de la cadena de distribución y no almacenan, retienen ni utilizan la información que se les proporciona.

 

¿Cómo utiliza el sitio la información de identificación personal?

Utilizamos la información de identificación personal para personalizar el sitio, realizar las ofertas de servicios adecuadas y cumplir con las solicitudes de compra y venta en el sitio. Podemos enviar correos electrónicos a Visitantes y Clientes Autorizados sobre oportunidades de investigación o compra y venta en el Sitio o información relacionada con el tema del Sitio. También podemos utilizar información de identificación personal para contactar a los visitantes y clientes autorizados en respuesta a consultas específicas o para proporcionar la información solicitada.

 

¿Con quién se puede compartir la información?

La información de identificación personal sobre los clientes autorizados puede compartirse con otros clientes autorizados que deseen evaluar transacciones potenciales con otros clientes autorizados. Podemos compartir información agregada sobre nuestros visitantes, incluida la demografía de nuestros visitantes y clientes autorizados, con nuestras agencias afiliadas y proveedores externos. También ofrecemos la oportunidad de "optar por no recibir información" o ser contactados por nosotros o por cualquier agencia que actúe en nuestro nombre.

 

¿Cómo se almacena la información de identificación personal?

La información de identificación personal recopilada por TORRELA Jewelry se almacena de forma segura y no es accesible para terceros o empleados de TORRELA Jewelry, excepto para el uso indicado anteriormente.

 

¿Qué opciones están disponibles para los visitantes con respecto a la recopilación, uso y distribución de la información?

Los visitantes y los clientes autorizados pueden optar por no recibir información no solicitada o ser contactados por nosotros y / o nuestros proveedores y agencias afiliadas respondiendo a los correos electrónicos según las instrucciones, o comunicándose con nosotros al

 

¿Se utilizan cookies en el sitio?

Las cookies se utilizan por diversas razones. Utilizamos Cookies para obtener información sobre las preferencias de nuestros Visitantes y los servicios que seleccionan. También utilizamos cookies por motivos de seguridad para proteger a nuestros clientes autorizados. Por ejemplo, si un Cliente autorizado está conectado y el sitio no se usa durante más de 10 minutos, automáticamente desconectaremos al Cliente autorizado.

 

¿Cómo usa TORRELA Jewelry la información de inicio de sesión?

TORRELA Jewelry utiliza información de inicio de sesión, que incluye, entre otros, direcciones IP, ISP y tipos de navegadores, para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear el movimiento y uso de un usuario y recopilar información demográfica amplia.

 

¿Qué socios o proveedores de servicios tienen acceso a información de identificación personal de visitantes y / o clientes autorizados en el sitio?

TORRELA Jewelry ha establecido y seguirá formando asociaciones y otras afiliaciones con varios proveedores, los cuales pueden tener acceso a cierta Información de identificación personal según sea necesario para evaluar la elegibilidad del servicio de los Clientes autorizados. Nuestra política de privacidad no cubre su colección.

 

PRIVACY POLICY

ALAGAM SA de CV (TORRELA) is committed to protecting and respecting your privacy.

This policy, along with our website terms of use, sets out the basis on which any personal data we collect from you, or that you provide to us, will be processed by us. Please read the following carefully to understand our views and practices regarding your personal data and how we will treat it. By visiting torrela.com (0ur site)  you are accepting and consenting to the practices described in this policy. 

Information we may collect from you

We may collect and process the following data about you:

    • Information you give us. You may give us information about you by filling in forms on our site, or by corresponding with us by phone, email or otherwise. This includes information you provide when you register to use our site, subscribe to our service, search for a product, place an order on our site, chat on a live system, sign up for our newsletter, leave reviews, participate in discussion boards or other social media functions on our site, enter a competition, promotion or survey, and when you report a problem with our site. The information you give us may include your name, address, email address and phone number, date of birth, gender, measurements, and financial and credit card information.
    • Information we collect about you. With regard to each of your visits to our site, we may automatically collect the following information:
    • technical information, including the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet, your login information, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform;
    • information about your visit, including the full Uniform Resource Locators (URL) clickstream to, through and from our site (including date and time); products you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), and methods used to browse away from the page, and any phone number used to call our customer service number.
    • Information we receive from other sources. We are working closely with third parties (including, for example, business partners, sub-contractors in technical, payment and delivery services, advertising networks, analytics providers, and search information providers) and may receive information about you from them. 

Cookies

Our site uses cookies to distinguish you from other users of our site. This helps us to provide you with a good experience when you browse our site, and also allows us to improve our site.

Uses made of the information 

We use information held about you in the following ways:

Information you give to us. We will use this information:

  • To carry out our obligations arising from any contracts entered into between you and us and to provide you with the information, products and services that you request from us;
  • to provide you with information about other goods and services we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about;
  • to provide you, or permit selected third parties to provide you, with information about goods or services we feel may interest you. If you are an existing customer, we will only contact you by electronic means (email or SMS) with information about goods and services similar to those which were the subject of a previous sale or negotiations of a sale to you. If you are a new customer, and where we permit selected third parties to use your data, we (or they) will contact you by electronic means only if you have consented to this. If you do not want us to use your data in this way, or to pass your details on to third parties for marketing purposes, please tick the relevant box situated on the form on which we collect your data (the order form); to notify you about changes to our service;
  • to ensure that content from our site is presented in the most effective manner for you and for your computer.

Information we collect about you. We will use this information:

  • to administer our site and for internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes;
  • to improve our site to ensure that content is presented in the most effective manner for you and for your computer;
  • to allow you to participate in interactive features of our service, when you choose to do so;
  • as part of our efforts to keep our site safe and secure;
  • to measure or understand the effectiveness of advertising we serve to you and others, and to deliver relevant advertising to you;
  • to make suggestions and recommendations to you and other users of our site about goods or services that may interest you or them. 

Information we receive from other sources. We may combine this information with information you give to us and information we collect about you. We may use this information and the combined information for the purposes set out above (depending on the types of information we receive).

 Disclosure of your information

We may share your personal information with any member of our group, which means our subsidiaries, our ultimate holding company and its subsidiaries.

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Changes to our Privacy Policy

Any changes we may make to our privacy policy in the future will be posted on this page and, where appropriate, notified to you by email. Please check back frequently to see any updates or changes to our privacy policy.